 |
| |
| In het diepe gesprongen en de koudwatervrees voorbij |
Op 1 mei jl. heb ik het werk van Hans Tönjes, regiomanager Zuid-Kennemerland, mogen overnemen. Mijn naam is Sander van Eunen.
Het was een bijzondere tijd om te starten in een nieuwe regio met een nieuw team en veel (externe) contacten. Juist in ons werk is een persoonlijk gesprek zo vanzelfsprekend en waardevol, door de corona-maatregelen moest dit echter op een andere manier. Het was dan ook echt even wennen om de kennismakingsgesprekken via beeldbellen te doen. Met enige terughoudendheid startte ik de eerste week van mei met het leren kennen van de teamleden via communicatieplatform Teams, mocht ik een vergadering achter mijn laptop voorzitten en kwam ik online in contact met onze partners en opdrachtgevers. De coronamaatregelen maken dat ik heb ervaren dat ook het contact via beeldbellen persoonlijk kan zijn. Ik sprong in het diepe, maar de koudwatervrees is voorbij.
Beeldbellen
Het beeldbellen is voor velen nieuw, de urgentie maakt dat wij het versneld zijn gaan gebruiken. Het went snel en inmiddels meen ik dat het een goede vervanging is voor een deel van de gesprekken die wij tot voor kort tijdens een fysieke ontmoeting voerden. Ik kan mij goed voorstellen dat anderen dit ook zo ervaren.
Ik deelde mijn ervaring hierover al met het expertiseteam Onafhankelijke Clientondersteuning in Zuid Kennemerland. Veelal hebben zij dezelfde ervaring en wisten mij te vertellen dat dit ook zo is bij de inwoners is die zij ondersteunen. Inmiddels wordt het beeldbellen als een persoonlijk contact ervaren, dat houden we vast. Persoonlijk contact is immers waar wij in excelleren en is een van onze kernkwaliteiten die bijdraagt aan het effect dat wij met inwoners bereiken.
Persoonlijk contact
We zien nog steeds uit naar het moment dat wij elkaar weer op locatie ontmoeten. Op dit moment richten wij onze locaties in op de 1,5-meter norm. Toch zal het beeldbellen onderdeel blijven van ons werk, ook op deze manier houden we persoonlijk contact.
Sander van Eunen
Regiomanager Zuid Kennemerland a.i. |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
